En un entorno caracterizado por el incremento de costos operativos, desafíos de seguridad y la urgencia de digitalización, Teojama Comercial ha presentado oficialmente su ecosistema integral “Soporte Total”. Esta estrategia busca transformar la experiencia posventa en el mercado ecuatoriano mediante la convergencia de herramientas tecnológicas, mantenimiento preventivo y programas de fidelización dirigidos a operarios de flotas y conductores independientes.
Innovación posventa a través de Soporte Total
La propuesta de la firma automotriz unifica soluciones digitales y mecánicas estructuradas para mitigar los imprevistos en ruta. El objetivo principal es garantizar que las unidades maximicen su tiempo de actividad productiva.
La arquitectura de este ecosistema se divide en tres pilares esenciales:
- Mantenimiento Sin Sorpresas: Un programa inteligente enfocado en la prevención técnica para estabilizar costos y asegurar la continuidad de los vehículos en carretera.
- Teojama Connect 100: Módulo de telemetría y conectividad avanzada para el monitoreo y gestión analítica de las unidades de transporte.
- Teojama Tracking: Sistema de geolocalización y rastreo satelital orientado a robustecer los protocolos de seguridad operativa frente a riesgos viales.
Eficiencia y telemetría para camiones Hino
La implementación inicial de este esquema de acompañamiento continuo y control digital está diseñada de manera específica para los propietarios de camiones Hino. Con esto, la empresa optimiza el rendimiento logístico mediante datos obtenidos en tiempo real.
“Hoy el sector transportista necesita mucho más que un vehículo: requiere respaldo permanente, información en tiempo real y soluciones que permitan anticiparse a los problemas. Con Soporte Total estamos construyendo una nueva relación con nuestros clientes basada en tecnología, confianza y acompañamiento continuo”, destacó Carlos Tapia, Gerente nacional de servicio de Teojama Comercial.
Cobertura de la infraestructura técnica
| Componente Operativo | Alcance de la Red Nacional |
| Puntos de venta de vehículos | 6 establecimientos comerciales estratégicos |
| Centros de servicios técnicos | 9 talleres especializados posventa |
| Puntos de venta de repuestos | 12 locales con stock de componentes originales |
A través de sus más de 60 años de trayectoria comercial en Ecuador, la compañía ratifica su política de inversión tecnológica. Su estrategia busca mitigar el impacto del desgaste mecánico, profesionalizar las labores de conducción y consolidarse como un aliado logístico de largo plazo para las flotas pesadas del país.
