Chevrolet ha relanzado su campaña “Creando magia juntos”, una iniciativa tecnológica que utiliza la plataforma OnStar para ofrecer una experiencia interactiva a los usuarios durante la temporada decembrina. Esta propuesta permite que las familias que cuentan con vehículos equipados con este sistema de conectividad puedan comunicarse directamente con personajes tradicionales de la Navidad mediante un botón integrado en el habitáculo.
Dinámica y fechas de la experiencia OnStar
La activación está diseñada para transformar los trayectos cotidianos en momentos de entretenimiento familiar. El cronograma de interacción se divide en dos fases principales:
- Del 15 al 23 de diciembre: Los usuarios pueden conversar con Mamá Noel y los duendes, quienes ofrecen relatos, pistas y actualizaciones sobre la ubicación de Papá Noel.
- 24 de diciembre: Durante la Nochebuena, la plataforma habilita la conexión directa con Papá Noel para que los niños reciban saludos y mensajes especiales.
Esta iniciativa busca repetir el éxito del año anterior, donde se registraron más de 206,000 llamadas en Sudamérica, con un pico de actividad del 50% concentrado entre el 23 y el 24 de diciembre.
Servicios de seguridad y asistencia 24/7
Más allá del componente recreativo, la campaña resalta las capacidades técnicas de OnStar en una época de alta movilidad y riesgos viales. La plataforma se mantiene como un asistente integral que ofrece:
- Atención humana: Respuesta inmediata de agentes las 24 horas del día.
- Gestión de emergencias: Notificación y respuesta automática en caso de colisiones.
- Recuperación vehicular: Asistencia especializada en situaciones de hurto.
- Telemática avanzada: Diagnósticos de la salud del vehículo en tiempo real y servicios de Wi-Fi a bordo.
Sobre el propósito de esta tecnología, Jaime Gil, Director de OnStar y Servicios Conectados de Chevrolet para Sudamérica, comentó: “La Navidad es una época que se vive en familia, con ilusión y con ganas de compartir momentos únicos. Con esta campaña queremos que los niños y sus familias puedan vivir una experiencia mágica a través de OnStar, mientras destacamos la importancia de contar con un servicio confiable, humano y disponible 24/7”.
Acceso para conductores sin OnStar
Chevrolet ha extendido la experiencia a un público más amplio. Los propietarios de modelos de la marca que no posean esta tecnología, e incluso dueños de vehículos de otros fabricantes, pueden acudir a un concesionario Chevrolet para realizar la llamada y participar en la dinámica. Además, el 20 y 21 de diciembre, se realizará una activación física en el Centro Comercial Condado Shopping en Quito para que las familias interactúen con los personajes.
